शिकायत निवारण तंत्र (Grievance Redressal)

By Nand Kumar
Grievance Redressal Mechanism | NK Sangwari जनता के गोठ
NK Sangwari जनता के गोठ
सूचना प्रौद्योगिकी नियम 2021 शिकायत निवारण तंत्र
Grievance Redressal Mechanism | IT Rules 2021 के तहत पारदर्शी व्यवस्था

शिकायत निवारण तंत्र (Grievance Redressal Mechanism)

सूचना प्रौद्योगिकी नियम, 2021 के अंतर्गत
सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 के नियम 11(2) के तहत, हमारे इस डिजिटल न्यूज़ ब्लॉग पर प्रकाशित किसी भी सामग्री (Content) से संबंधित शिकायतों के समयबद्ध निवारण के लिए शिकायत अधिकारी (Grievance Officer) का विवरण नीचे दिया गया है।

यदि आपको हमारे ब्लॉग पर प्रकाशित किसी भी समाचार, लेख या वीडियो से कोई आपत्ति, शिकायत या तथ्यों में त्रुटि लगती है, तो आप नीचे दिए गए विवरण के अनुसार हमारे शिकायत अधिकारी से सीधे संपर्क कर सकते हैं:

शिकायत अधिकारी का विवरण

  • शिकायत अधिकारी का नाम:नंद कुमार मरकाम
  • पद:प्रोपराइटर / ओनर एवं शिकायत निवारण अधिकारी
  • न्यूज़ ब्लॉग का नाम:NK संगवारी जनता के गोठ
  • ईमेल आईडी:nksangwari2026news@gmail.com
  • पता:ग्राम व पोस्ट - गुरसिया (मंगरहापारा गली), तहसील - पोंडी उपरोड़ा, जिला - कोरबा, छत्तीसगढ़, पिन - 495448

शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया:

अपनी शिकायत को वैध और त्वरित जांच के योग्य बनाने के लिए कृपया अपने ईमेल या पत्र में निम्नलिखित जानकारियां अनिवार्य रूप से शामिल करें:

  1. शिकायतकर्ता का विवरण: आपका पूरा नाम, संपर्क नंबर (Mobile No.) और वर्तमान पता।
  2. समाचार का लिंक (URL): उस विशिष्ट खबर या पोस्ट का सीधा वेब लिंक (Link) जिसके खिलाफ आपको आपत्ति है।
  3. आपत्ति का स्पष्ट कारण: स्पष्ट रूप से बताएं कि खबर के किस हिस्से पर और क्यों आपत्ति है (जैसे: तथ्य गलत हैं, मानहानि है, या यह डिजिटल मीडिया आचार संहिता का उल्लंघन करता है)।

समय सीमा (Timeline)

आईटी नियम, 2021 के अनुसार, हमारे शिकायत अधिकारी द्वारा आपकी शिकायत प्राप्त होने के 24 घंटे के भीतर आपको पावती (Acknowledgment) भेजी जाएगी, और मामले की उचित जांच करके 15 दिनों के भीतर शिकायत का अंतिम निवारण/निपटारा किया जाएगा।

नोट: NK Sangwari जनता के गोठ एक जिम्मेदार डिजिटल मीडिया प्लेटफॉर्म है। हम तथ्यात्मक, निष्पक्ष और संतुलित पत्रकारिता के लिए प्रतिबद्ध हैं। आपकी शिकायत हमारे लिए महत्वपूर्ण है और हम हर शिकायत का निष्पक्ष निपटारा करने के लिए कटिबद्ध हैं।
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